Referencia

Condiciones de uso de tu cuenta en bb7

Estos términos rigen el uso de tu cuenta bb7, los depósitos con Yape, Plin y PagoEfectivo, el acceso a tragamonedas y mesas en vivo, los retiros y la verificación de identidad.

Cuenta personal verificadaPagos con Yape, Plin, PagoEfectivoAcceso según ley localCasino en vivo y tragamonedas
bb7 Condiciones de uso de tu cuenta en bb7
AYUDA CON TÉRMINOS

Cómo resolver dudas sobre estos términos

Si tienes preguntas sobre el alcance de estos términos, la verificación de cuenta o las políticas de retiro, el equipo de soporte en español responde por tres canales directos. Usa el chat en vivo desde cualquier página para aclaraciones rápidas sobre condiciones de uso, o envía un correo detallado si necesitas revisar un ajuste de saldo o un cambio de política que afecte tu cuenta.

Equipo en línea

Chat en vivo

Abre el ícono de chat en la esquina inferior para consultas rápidas sobre términos de cuenta, verificación de identidad o políticas de depósito y retiro; el equipo responde en español durante el horario de operación del sitio.

Correo de soporte

Escribe a soporte@bb7 con tu consulta sobre términos, adjuntando tu nombre de usuario y una descripción clara del tema; recibirás respuesta detallada en uno o dos días hábiles según la complejidad del caso.

Centro de ayuda

Revisa la sección de ayuda dentro de tu cuenta para artículos sobre condiciones de uso, proceso de verificación, políticas de pago y resolución de disputas; cada guía incluye pasos concretos y ejemplos prácticos.

CÓMO APLICAMOS ESTOS TÉRMINOS

Verificación, datos y cumplimiento de políticas

bb7 aplica estos términos mediante verificación de identidad, protección de datos personales, registro de todas las transacciones en tu billetera y cumplimiento de las normativas locales sobre acceso y operación. Cada cuenta pasa por un proceso de validación antes del primer retiro, y conservamos registros de actividad según los plazos que exige la ley peruana.

Verificación de identidad

Antes del primer retiro pedimos una foto de tu DNI peruano vigente y un comprobante de domicilio reciente; el proceso tarda entre uno y dos días hábiles, y una vez aprobado queda activo para futuras transacciones sin repetir el envío.

Protección de datos

Guardamos tu nombre, correo, número de celular y documentos de identidad en servidores cifrados, y solo los compartimos con procesadores de pago cuando autorizas un depósito o retiro; nunca vendemos tu información a terceros ni la usamos para fines distintos…

Registro de transacciones

Cada depósito con Yape, Plin o PagoEfectivo, cada apuesta en Aviator Jaguar Amazónico o Baccarat en Vivo Quinua Dorada y cada retiro quedan registrados en tu historial de cuenta; puedes descargar ese historial en formato PDF desde la sección de…

Solicitudes de usuario

Si deseas revisar, corregir o eliminar tus datos personales, o si quieres cerrar tu cuenta de forma permanente, envía tu solicitud por correo a soporte@bb7 incluyendo tu nombre de usuario y DNI; procesamos estas peticiones en un plazo de siete…

Dudas comunes sobre estos términos

Sí, bb7 habilita cuentas en todas las regiones de Perú donde la ley local permite el acceso a casino en línea y apuestas deportivas; al registrarte confirmas que resides en una zona permitida y que cumples la edad mínima según la normativa peruana vigente

Antes del primer retiro debes subir una foto clara de tu DNI peruano vigente por ambos lados y un comprobante de domicilio reciente como recibo de luz, agua o extracto bancario; el proceso se completa en uno o dos días hábiles y queda activo para futuras transacciones.

No, cada cuenta es personal e intransferible: solo tú puedes usarla y eres responsable de mantener tu contraseña segura; si detectamos uso compartido, múltiples inicios de sesión simultáneos o intentos de transferir saldo entre cuentas, suspenderemos el acceso de forma permanente sin previo aviso.

Usa el enlace de recuperación en la pantalla de inicio de sesión: recibirás un código por correo o SMS que te permite crear una nueva contraseña sin perder acceso a tu saldo ni a tu historial de juego; nunca compartas ese código con nadie.

Ingresa a la sección de perfil dentro de tu cuenta, edita el dato que necesitas cambiar y confirma con tu contraseña actual; si cambias el correo te enviaremos un enlace de validación a la nueva dirección antes de completar el cambio, para garantizar que eres el titular.

Sí, envía tu solicitud de cierre a soporte@bb7 incluyendo tu nombre de usuario y DNI; antes de cerrar la cuenta asegúrate de retirar todo tu saldo disponible, porque una vez cerrada no podrás acceder ni recuperar fondos; el cierre se completa en siete días hábiles.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.